普及率已過半 ERP遭遇深化應用挑戰

        春節剛過，紅火的心似乎還很難以收回來，但企業業務還得繼續發展，作為信息主管，CIO 迫須自己回到信息化的工作崗位上，開展企業信息化工作說到信息化，ERP一詞是企業CIO永恒的話題，現階段的，ERP,從開始的探索學步到以后的漸有成效階段以及現在的成熟發展階段。據不完全統計，我國目前大部分企業購買或使用了這種先進的管理軟件。在眾多的ERP廠商的推廣下和眾多企業積極實踐和應用，ERP在企業的應用得到了普及推廣。然而，現階段的ERP應用，在企業CIO眼中遇到了很多令人頭疼的問題。

ERP應用發展現狀

        傳統的ERP建設已經不存在的技術上的難度， 作為CIO或者是IT經理，有能力可用技術手段解決系統中的任何問題，技術在企業的發展中不存在問題，但現階段的的ERP普及并不是在于技術的發展，先進的技術是一方面，另一方面，筆者認為，更多的是對于企業業務的理解和熟悉。ERP是幫助企業提高管理、提高企業生產計劃的基礎工具，作為CIO一方面要幫助企業做好企業企業資源計劃安排，必須要運到ERP，尤其是在制造型企業應用的較為多一些。據一份2009年ITPUB調查ERP的調查資料顯示，ERP普及率達已經達到50.7%，可見ERP 在企業的應用中逐步得到認可。

        同時，筆者認為，國內ERP的應用，對于ERP對于大中型企業來說，企業領導對現代管理理念較熟，企業管理制度和企業運行的管理機制較為健全，基礎設施完備，人員培訓較為充分，所以大中型企業在實施ERP項目時遇到的阻力較小，而且容易克服。相對中小型企業來說，企業在實施ERP項目時遇到的阻力會很大，從而極有可能使得ERP項目收不到預想的效果，而且還有可能使得項目半途而廢。這樣中小型企業不但不能從實施ERP項目中獲得收益，反而會使ERP項目成為企業的包袱、無底洞。

        然而，在與企業CIO接觸的過程中，我們經常會遇到一些企業在經過一段時間的ERP實踐應用后，隨著認識的深化及業務的的需求，企業開始對ERP系統提出了更高更深入的要求，企業不僅僅在滿足于是在ERP本身帶來的效益的，因此，企業要求要在原有的ERP系統上挖掘更大的價值， 但令CIO困惑的是并不知該如何入手.作為CIO來講， 現階段的CIO上了ERP的開始第一步，據筆者接觸的CIO了解到 ， ERP的實施僅僅只是信息化開始第一步，，因信息化是“沒完沒了”的工作，只要業務存在，那么信息化必須需要去做，同時，因市場的變化單一的ERP模式已經不能滿足企業業務的需求。換言之，CIO在幫助企業做好ERP以后，還需要進行對于現有信息系統更加有價值的挖掘。在ERP基礎上如何把ERP擴大化，怎么擴，已經劃入2010年CIO在實施信息化的戰略思考。

        我們知道，國內ERP應用歷經二三十年的艱難歷程，時至今日，無論從企業快速發展對ERP的迫切需求和人們對ERP認識的逐步深入，還是從大中型企業ERP應用水平的不斷提升和ERP應用中存在的深層次問題來看，企業ERP應用都已經到了深化應用的階段。那么對于CIO來講深化應用ERP的目標與方法是什么?已經有很多企業應用了ERP系統CIOR所關心從核心的一直到ERP擴展CIO要著重做些什么？深化應用ERP對于CIO來講又有什么樣的作用？

        深化應用ERP是企業ERP應用和信息化進程中的轉折點，也是每個企業都要面對和思考的實際問題。深化應用ERP，戰略理念要先行，核心是全面推動企業管理創新和實現企業跨越式發展。因此，無論什么類型企業，現階段ERP應用水平如何，深化應用ERP的目標與內涵都是一致的。”

深化應用ERP CIO應遵循的策略

        深化應用ERP已經是企業信息化進程的關鍵點，現在，ERP確實面臨了很多挑戰。在深度應用時，需要深入分析客戶的需求和行業特征。金達仁指出，深化應用ERP的方法有以下幾個方面：

        一是增強企業主體意識。20多年來，我始終認為企業是應用ERP的主體。在我看來“意識是看不見摸不著的，但意識又是客觀存在的，并直接主導和影響著人類社會各項活動的進程和效果。”因此，企業主體意識不增強，且不能真正落到實處，再好的戰略、理論、方法、技術、軟件和網絡平臺都將無濟于事，深化應用ERP也將無從談起。

        二是重在應用研究。由于我國目前尚無原創、集成的現代企業管理理論和方法，因此我們在學習和研究ERP原理和方法的同時，更多的是要研究和創建適合國情的ERP應用理念、應用方法和應用體系。畢竟理論要通過應用才能轉化為現實生產力。

        三是著力推動BMR。這是因為大量的研究與實踐表明“流程從屬模式，模式從屬戰略”，它們之間也是一種協同的供應鏈關系。此外，一些已經實行BPR的企業隨著認識和應用的深化，也普遍感到BPR績效不盡理想，盡管原因很多，但沒有與BMR實行緊密融合則是問題的主要原因。

        四是加快ERP應用集成。目前，我國大多數企業ERP應用仍停留在子系統應用或單項應用階段，尚未集成，而應用集成又是深化應用ERP的基礎和標志。

        五是樹立誠信經商意識。軟件廠商及其代理商們不要炒作概念，夸大IT的作用和軟件的功能，使客戶眼花繚亂，不知所措;同時還要與客戶密切配合，把目前業界經常看到聽到的“ERP成功上線、ERP應用最佳實踐”賦予具體內涵，有利于ERP應用績效評價和持續改進。

        六是贏在落到實處。應該說時至今日，在我國ERP應用領域已經有很多國內外先進、成熟的思想和方法，足可以讓我們學習和應用。因此，我們更多的是要認真思考“贏在落到實處”這個基本理念，盡快地將這些思想和方法用來解決各種實際問題，使其迅速發揮應有的作用。

        任何信息化應用，最終還是要落腳到購買和實施各類軟、硬件系統，企業CIO不可能所有的都自己開發。IT技術的發展日新月異，但是，對于CIO而言，重要的是要清晰地把企業的的需求，同時實現信息系統的集成化，以便根據企業的需求進行配置、擴展、集成。