看企管家怎樣協(xié)助貿(mào)易企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理

ERP應(yīng)用背景

Q公司是以外貿(mào)業(yè)務(wù)為主的貿(mào)易公司，因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模的日漸擴(kuò)大，在三年前已開始著手信息化建設(shè)，先后在財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等方面實(shí)施ERP項(xiàng)目。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的軟件實(shí)施，Q公司王總漸漸發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有軟件在實(shí)際業(yè)務(wù)流程中出現(xiàn)較多問題，某些功能無(wú)法達(dá)到企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)要求。因?yàn)檐浖膶?shí)施受到阻礙，所以部分業(yè)務(wù)只能重新采取以前的工作模式，這樣一來(lái)，工作中遇到的問題也在不斷的延續(xù)著：

1、客戶跟蹤不及時(shí)，導(dǎo)致訂單的流失。 

2、前期多種樣品的確認(rèn)和流轉(zhuǎn)來(lái)往繁雜。

3、業(yè)務(wù)員訂單信息高度集權(quán)使得領(lǐng)導(dǎo)很難進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控，客戶檔案?jìng)€(gè)人掌握，容易流失。

4、對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付帳款管理缺乏有效及時(shí)的分析和控制手段。

諸多的嚴(yán)重問題圍繞著王總，使他越來(lái)越覺得如此下去，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)起到很不利的重大影響。在這種情況下，快速找到一個(gè)適合自己公司的軟件來(lái)幫助進(jìn)行企業(yè)管理，無(wú)疑是最迫在眉睫的重要事情。王總開始留心尋找一款更適合公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的ERP軟件，經(jīng)過(guò)對(duì)多款軟件的性價(jià)比、實(shí)用性的分析篩選，他終于選定了企管家-貿(mào)易版。

企管家-貿(mào)易版

u       系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，工作人員只需會(huì)上網(wǎng)便能迅速上手，推進(jìn)阻力小。軟件安裝后，客戶擁有免費(fèi)的軟件操作培訓(xùn)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一的進(jìn)行軟件操作演習(xí)。

u       系統(tǒng)為純B／S架構(gòu)管理軟件平臺(tái)，相較于C／S系統(tǒng)而言，實(shí)施更為便利，信息安全更有保障。只需在一臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行軟件安裝，各部門就可以在任意電腦上登錄使用。軟件數(shù)據(jù)統(tǒng)一由服務(wù)器儲(chǔ)存管理，信息安全有保障。

u       系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)清晰合理，所有業(yè)務(wù)信息各部門操作人員都能在系統(tǒng)里一目了然。

u       系統(tǒng)可根據(jù)客戶需要，進(jìn)行靈活的個(gè)性化調(diào)整。例如：增加字段、修改流程、添加報(bào)表。充分了解客戶需要，根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，對(duì)軟件進(jìn)行細(xì)致的調(diào)整修改，保證客戶能百分之百上手軟件。 

u       系統(tǒng)支持在線咨詢服務(wù)，能夠保證有問題即時(shí)解決，讓客戶時(shí)刻擁有管家式的售后服務(wù)。

ERP選型要求

因?yàn)橹捌放栖浖?shí)施不盡人意的前車之鑒，這一次王總結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程、已用軟件遺留問題等方面的信息，對(duì)軟件的功能提出了更為細(xì)致的要求。例如：

Ø         業(yè)務(wù)員完全上手軟件的同時(shí)，銷售經(jīng)理能對(duì)業(yè)務(wù)員靈活的進(jìn)行分別管理。

Ø         能由銷售訂單直接引出合同，改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中繁雜的業(yè)務(wù)來(lái)往。

Ø         當(dāng)入庫(kù)單據(jù)與產(chǎn)品實(shí)際入庫(kù)出現(xiàn)差異時(shí)，能靈活根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行單據(jù)的處理。

Ø         在銷售開單中加入物流管理，更全面的掌握業(yè)務(wù)輔助信息。

Ø         準(zhǔn)確的進(jìn)行回單管理，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)流程中未回單據(jù)發(fā)生的臨時(shí)性問題進(jìn)行即時(shí)處理。

Ø         通過(guò)基礎(chǔ)信息的錄入，由系統(tǒng)提供以類別、時(shí)間等為條件的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表。

在詳細(xì)了解企業(yè)需求后，我們的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)為王總演示了企管家-貿(mào)易版的具體操作，

解說(shuō)了軟件解決以上問題的各個(gè)步驟。也根據(jù)企業(yè)特殊的業(yè)務(wù)要求，進(jìn)行了軟件功能量身定做的規(guī)劃。當(dāng)下王總就對(duì)軟件的功能感到非常滿意，立即拍板決定了軟件的實(shí)施。

實(shí)施效果分析

2        加強(qiáng)并完善了對(duì)業(yè)務(wù)員的管理，使業(yè)務(wù)員擁有自己的專用通道，在“我的銷售”中進(jìn)行客戶、訂單等信息的錄入。根據(jù)權(quán)限管理，企業(yè)管理人員可隨時(shí)查看所有業(yè)務(wù)員的銷售信息，而業(yè)務(wù)員只能對(duì)自己的訂單等信息進(jìn)行查詢、修改。

2        實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的信息化，由業(yè)務(wù)員錄入“銷售訂單”信息，管理人員進(jìn)行“審核”后可直接引出“銷售開單”、合同信息。從銷售開單到貨物配送——入庫(kù)出庫(kù)——款項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付等一系列流程無(wú)縫聯(lián)接。

2        通過(guò)“售后服務(wù)”模塊，即時(shí)掌握回單以及未回單的具體情況，改善了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中信息來(lái)往不流通的弊端，幫助相關(guān)人員根據(jù)具體情況妥善處理未回單，使流程更符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)的特殊性。

2        根據(jù)Q公司實(shí)際需求，在“銷售開單”里增加“物流管理”功能，詳細(xì)記錄各批產(chǎn)品所用物流公司、每次的貨運(yùn)費(fèi)用等信息，便于公司對(duì)業(yè)務(wù)輔助信息的掌握和查詢。

2        系統(tǒng)支持估價(jià)入庫(kù)、采購(gòu)費(fèi)用分?jǐn)偂８鶕?jù)供應(yīng)商的送貨情況，由管理人員靈活編輯采購(gòu)開單。一張訂單生成多張開單，或多張訂單生成一張開單。

2        通過(guò)庫(kù)存管理模塊，可獲得及時(shí)準(zhǔn)確的產(chǎn)品庫(kù)存信息，從而由管理人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。支持多倉(cāng)庫(kù)、貨位、批次、包裝單位等管理方式。支持固定、變動(dòng)成本核算方式和多種計(jì)算方式。

Q公司王總感言

    “企管家-貿(mào)易版”在實(shí)施中，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理，強(qiáng)化了銷售的管理和客戶的維護(hù)，并與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了和諧的一體化，企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和工作效率大大提高，加速了企業(yè)實(shí)現(xiàn)即時(shí)的企業(yè)決策，真正的實(shí)現(xiàn)了信息的全面共享，促進(jìn)企業(yè)完成了向現(xiàn)代化管理模式的轉(zhuǎn)化。